Que faire en cas de refus d'indemnisation de l'assurance auto multirisque suite à un vol de véhicule ?
Vérifié par notre équipe le 07/07/2023 • Banque / Assurance • 6 sources
1. Vérifiez votre contrat : Assurez-vous que votre contrat d'assurance couvre bien le vol de véhicule. Certains contrats peuvent exclure certaines situations, comme le vol sans effraction par exemple.
2. Contactez votre assureur : Si vous pensez que votre assureur devrait couvrir le vol, contactez-le pour comprendre pourquoi il refuse d'indemniser. Il est possible qu'il y ait eu une erreur ou un malentendu.
3. Contestation : Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision de votre assureur, vous pouvez contester. Pour cela, vous devez envoyer un courrier recommandé à votre assureur pour contester sa décision. Expliquez pourquoi vous pensez qu'il devrait couvrir le vol et fournissez toutes les preuves que vous avez.
4. Médiation : Si vous n'arrivez pas à un accord avec votre assureur, vous pouvez faire appel à un médiateur. La plupart des assureurs ont un médiateur que vous pouvez contacter. Le médiateur est une personne neutre qui aidera à résoudre le litige.
5. Tribunal : Si la médiation ne résout pas le litige, vous pouvez porter l'affaire devant les tribunaux. Si le litige porte sur un montant supérieur ou égal à 10 000 €, ce sera le tribunal judiciaire, ou le tribunal de proximité si le montant est inférieur à 10 000 €.
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Que faire en cas de refus d'indemnisation de l'assurance auto multirisque suite à un vol de véhicule ? Si votre assurance auto multirisque refuse d'indemniser suite à un vol de véhicule, voici les étapes que vous pouvez suivre : 1. Vérifiez votre contrat : Assurez-vous que votre contrat d'assurance couvre bien le vol de véhicule. Certains contrats peuvent exclure certaines situations, comme le vol sans effraction par exemple. 2. Contactez votre assureur : Si vous pensez que votre assureur devrai...
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