J'ai fait des travaux de plomberie d'un montant de 6000€, le travail est mal fait, pouvez-vous m'aider à résoudre ce litige avec l'artisan ?
Vérifié par notre équipe le 23/06/2023 • Consommation
Je comprends que vous avez un litige concernant des travaux de plomberie d'un montant de 6000€ et vous souhaitez savoir si notre contrat "OMEGA PJ" peut vous aider à résoudre ce problème avec l'artisan.
Selon le contrat "OMEGA PJ" de base, les litiges liés aux petits travaux inférieurs à 5000€ HT sont couverts (Article 3 des conditions générales du contrat OMEGA PJ). Cependant, dans votre cas, le montant des travaux dépasse cette limite.
Si vous avez souscrit au pack "Mes travaux" en complément du contrat de base, ce pack couvre les litiges en lien avec les travaux dont le préjudice peut être supérieur à 5000€ HT (Article 3 des conditions générales du contrat OMEGA PJ). Dans ce cas, notre assurance pourrait prendre en charge votre litige, sous réserve de la réception des pièces justificatives et de l'analyse du dossier par nos juristes.
Si vous n'avez pas souscrit au pack "Mes travaux", je suis désolé, mais notre contrat "OMEGA PJ" de base ne couvre pas ce litige. Je vous invite à contacter notre service d'information juridique au 01.12.85.15.00 pour obtenir une information juridique.
OMEGA reste à votre service et nous sommes joignables par téléphone au 01.12.85.15.00 ou par email declaration@omega.fr.
Selon le contrat "OMEGA PJ" de base, les litiges liés aux petits travaux inférieurs à 5000€ HT sont couverts (Article 3 des conditions générales du contrat OMEGA PJ). Cependant, dans votre cas, le montant des travaux dépasse cette limite.
Si vous avez souscrit au pack "Mes travaux" en complément du contrat de base, ce pack couvre les litiges en lien avec les travaux dont le préjudice peut être supérieur à 5000€ HT (Article 3 des conditions générales du contrat OMEGA PJ). Dans ce cas, notre assurance pourrait prendre en charge votre litige, sous réserve de la réception des pièces justificatives et de l'analyse du dossier par nos juristes.
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